Публічна оферта
ДОГОВІР КУПІВЛІ-ПРОДАЖУ ТОВАРІВ
Дата останнього оновлення: 6 жовтня 2026 року
Ця Публічна оферта (далі — «Оферта») є офіційною пропозицією фізичної особи — підприємця Синчак Юліани Валеріївни, РНОКПП 3341516904, яка діє як продавець товарів під брендом Quinta Essentia (далі — «Продавець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
Оферта адресована фізичним особам, які мають намір придбати товари для особистих, сімейних, домашніх та інших потреб, не пов’язаних із здійсненням підприємницької діяльності.
Оформлення замовлення на сайті Quinta Essentia означає, що Покупець ознайомився з умовами цієї Оферти, погоджується з ними та приймає їх у повному обсязі.
1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Ця Публічна оферта є пропозицією Продавця укласти договір купівлі-продажу товарів (далі — «Договір») на умовах, визначених цією Офертою.
1.2. Договір укладається дистанційним способом із використанням вебсайту Quinta Essentia та відповідних електронних засобів комунікації.
1.3. Публічна оферта є відкритою та доступною для ознайомлення на вебсайті Quinta Essentia.
1.4. Продавець залишає за собою право змінювати умови цієї Оферти. Нова редакція Оферти набирає чинності з моменту її опублікування на вебсайті, якщо інше не передбачено новою редакцією.
2. ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
У цій Оферті наведені нижче терміни мають таке значення:
«Продавець» — ФОП Синчак Юліана Валеріївна, яка здійснює продаж товарів під брендом Quinta Essentia.
«Покупець» — фізична особа, яка оформлює замовлення на придбання товарів на вебсайті Quinta Essentia.
«Сайт» — вебсайт Quinta Essentia, на якому представлені товари та через який здійснюється їх продаж.
«Товар» — продукція, представлена на Сайті для продажу, зокрема декоративні феншуй-дерева ручної роботи з натурального напівдорогоцінного каміння та інші товари Quinta Essentia.
«Замовлення» — належним чином оформлений запит Покупця на придбання одного або декількох Товарів.
«Акцепт» — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цієї Оферти.
3. ІНФОРМАЦІЯ ПРО ПРОДАВЦЯ
Продавець:
Фізична особа — підприємець Синчак Юліана Валеріївна
РНОКПП: 3341516904
Система оподаткування: друга група, єдиний податок.
Бренд: Quinta Essentia
Адреса: Україна, 08150, Київська обл., Фастівський р-н, місто Боярка, вул. Пимоненка М., будинок 2
Телефон: +38 066 923 27 43
Email: quintaessentiaspace@gmail.com
4. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ
4.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця обраний ним Товар, а Покупець зобов’язується прийняти Товар та оплатити його на умовах цієї Оферти.
4.2. Найменування, характеристики, матеріали, розміри, фотографії та інша інформація про Товар зазначаються на відповідній сторінці Товару на Сайті.
4.3. Оскільки значна частина продукції Quinta Essentia виготовляється вручну з натурального каміння, зовнішній вигляд окремого виробу може мати незначні природні відмінності від фотографій, представлених на Сайті.
Такі відмінності, зумовлені природними властивостями каміння та ручною роботою, не вважаються недоліком Товару, якщо Товар відповідає зазначеним у його описі характеристикам.
4.4. Перед оформленням Замовлення Покупець має ознайомитися з описом Товару, його характеристиками, матеріалами, розміром, ціною та іншою інформацією, зазначеною на Сайті.
5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕННЯ
5.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення через функціонал Сайту або іншим способом, запропонованим Продавцем.
5.2. Під час оформлення Замовлення Покупець надає необхідну інформацію для його виконання, зокрема:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- дані, необхідні для доставки Товару.
5.3. Покупець несе відповідальність за достовірність інформації, наданої під час оформлення Замовлення.
5.4. Перед оформленням Замовлення Покупець повинен ознайомитися з описом Товару, його характеристиками, ціною, умовами доставки та цією Офертою.
5.5. Якщо Товар відсутній у наявності або Продавець не може виконати Замовлення з інших об’єктивних причин, Продавець повідомляє про це Покупця та може скасувати відповідне Замовлення. У разі попередньої оплати вартість Товару, який не може бути переданий Покупцю, повертається Покупцю.
6. УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ТА АКЦЕПТ ОФЕРТИ
6.1. Розміщення Товарів на Сайті є пропозицією Продавця придбати відповідні Товари на умовах цієї Оферти.
6.2. Акцептом цієї Оферти є здійснення Покупцем дій, спрямованих на оформлення Замовлення та придбання Товару, зокрема підтвердження Замовлення через функціонал Сайту та/або здійснення оплати.
6.3. З моменту здійснення Покупцем Акцепту Договір вважається укладеним в електронній формі відповідно до законодавства України.
6.4. Після оформлення Замовлення Покупцю може бути надіслано підтвердження Замовлення на зазначену ним адресу електронної пошти або іншим доступним способом.
7. ЦІНА ТОВАРУ
7.1. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті в момент оформлення Замовлення.
7.2. Ціна Товару може змінюватися Продавцем до моменту оформлення Замовлення.
7.3. Після підтвердження Замовлення його ціна не змінюється, крім випадків, передбачених законодавством або погоджених сторонами.
7.4. Вартість доставки по Україні здійснюється за рахунок Продавця відповідно до умов, зазначених у розділі 9 цієї Оферти.
7.5. Міжнародна доставка, якщо така можливість доступна для конкретного Замовлення, здійснюється за рахунок Покупця.
8. ОПЛАТА
8.1. Оплата Товару здійснюється на умовах повної оплати перед відправленням.
8.2. Покупець може здійснити оплату онлайн доступним на Сайті способом.
8.3. Також може бути доступна оплата накладеним платежем через службу доставки, якщо така можливість запропонована для конкретного Замовлення.
8.4. Замовлення, яке передбачає повну передоплату, передається на виконання після підтвердження факту оплати.
8.5. Якщо оплата не була здійснена у встановлений або погоджений строк, Продавець має право не приступати до виконання Замовлення або скасувати його, повідомивши про це Покупця.
9. ДОСТАВКА
9.1. Доставка Товарів по території України здійснюється службою Нова пошта, якщо інше не погоджено сторонами.
9.2. Для замовлень по Україні доставка здійснюється за рахунок Продавця.
9.3. Міжнародна доставка, якщо така можливість доступна для конкретного Замовлення, здійснюється за рахунок Покупця.
9.4. Умови, строки та можливість міжнародної доставки можуть залежати від країни призначення, роботи перевізників, митних процедур та інших обставин, що не залежать від Продавця.
9.5. Можливі митні платежі, податки, збори або інші витрати, пов’язані з міжнародним переміщенням Товару, якщо вони виникають у країні призначення, оплачуються Покупцем, якщо інше прямо не погоджено сторонами.
9.6. Після передачі Товару перевізнику Покупець отримує інформацію, необхідну для відстеження відправлення, якщо така інформація передбачена відповідним способом доставки.
10. ПРИЙМАННЯ ТОВАРУ
10.1. Покупець зобов’язується перевірити Товар під час отримання.
10.2. У разі виявлення видимих пошкоджень упаковки або Товару Покупцю рекомендується зафіксувати такі пошкодження у перевізника та невідкладно повідомити про це Продавця.
10.3. Виявлення недоліків Товару після отримання не позбавляє Покупця прав, передбачених законодавством України.
11. ПОВЕРНЕННЯ ТА ОБМІН ТОВАРУ
11.1. Quinta Essentia надає Покупцю можливість повернення або обміну Товару належної якості протягом 30 календарних днів з моменту отримання Товару, за умови дотримання вимог, встановлених цією Офертою та чинним законодавством України.
11.2. Для повернення або обміну Товар має:
- не бути використаним;
- зберігати первісний товарний вигляд;
- зберігати споживчі властивості;
- бути належним чином упакованим;
- за можливості мати всі комплектуючі, етикетки та інші елементи, з якими Товар був отриманий.
11.3. Для ініціювання повернення або обміну Покупець повинен звернутися до Продавця за адресою julianasynchak@gmail.com, повідомивши номер Замовлення та причину звернення.
11.4. Після отримання звернення Продавець повідомляє Покупцю подальший порядок повернення Товару.
11.5. Право Покупця на повернення або обмін Товару належної якості застосовується з урахуванням обмежень та винятків, встановлених чинним законодавством України.
11.6. Умови цього розділу не обмежують права Покупця щодо Товару неналежної якості, які передбачені законодавством України.
12. ТОВАРИ, ВИГОТОВЛЕНІ НА ЗАМОВЛЕННЯ
12.1. Окремі Товари Quinta Essentia можуть виготовлятися спеціально після оформлення Замовлення Покупця (Made to Order).
12.2. Якщо Товар виготовляється спеціально для Покупця, інформація про це зазначається на відповідній сторінці Товару або повідомляється Покупцю до підтвердження Замовлення.
12.3. Строк виготовлення такого Товару може відрізнятися від строку відправлення готових Товарів. Орієнтовний строк виготовлення повідомляється Покупцю під час оформлення Замовлення або після його підтвердження.
12.4. Особливості повернення або обміну Товару, виготовленого за індивідуальним замовленням, визначаються відповідно до чинного законодавства України та конкретних умов Замовлення.
12.5. Якщо індивідуально виготовлений Товар має недоліки або не відповідає погодженим характеристикам, права Покупця визначаються відповідно до законодавства України.
13. ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ
13.1. У разі погодженого повернення Товару Продавець повертає Покупцю сплачені за Товар кошти відповідно до чинного законодавства України та умов цієї Оферти.
13.2. Повернення коштів здійснюється тим самим або іншим погодженим сторонами способом, якщо це допускається відповідним платіжним сервісом та законодавством.
13.3. Строк повернення коштів залежить від способу оплати та технічних строків відповідної банківської або платіжної системи.
14. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПРОДАВЦЯ
14.1. Продавець має право:
- вимагати від Покупця дотримання умов цієї Оферти;
- змінювати асортимент та ціни Товарів до моменту оформлення Замовлення;
- скасувати Замовлення у випадках, передбачених цією Офертою або законодавством;
- відмовити в обслуговуванні у випадках, передбачених законодавством України.
14.2. Продавець зобов’язується:
- надавати достовірну інформацію про Товари;
- передати Покупцю оплачений Товар відповідно до умов Замовлення;
- дотримуватися вимог законодавства України щодо захисту прав споживачів;
- забезпечувати належне виконання своїх зобов’язань за Договором.
15. ПРАВА ТА ОБОВ’ЯЗКИ ПОКУПЦЯ
15.1. Покупець має право:
- отримувати достовірну інформацію про Товар;
- отримувати Товар відповідно до умов оформленого Замовлення;
- звертатися до Продавця з питань щодо Замовлення;
- користуватися правами, передбаченими законодавством України та цією Офертою.
15.2. Покупець зобов’язується:
- надавати достовірну інформацію під час оформлення Замовлення;
- своєчасно оплачувати Товар;
- прийняти замовлений Товар;
- ознайомитися з характеристиками Товару та умовами його використання;
- дотримуватися умов цієї Оферти.
16. ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ
16.1. Оформлюючи Замовлення, Покупець надає Продавцю персональну інформацію, необхідну для оформлення, оплати, комплектації та доставки Замовлення.
16.2. Персональні дані обробляються відповідно до Політики конфіденційності Quinta Essentia, розміщеної на Сайті.
16.3. Для виконання Замовлення Продавець може передавати необхідну інформацію постачальникам послуг, платіжним системам та службам доставки в межах, необхідних для виконання Замовлення.
17. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ СТОРІН
17.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань відповідно до цієї Оферти та чинного законодавства України.
17.2. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені діями або бездіяльністю перевізника, якщо Продавець належним чином передав Товар перевізнику.
17.3. Продавець не несе відповідальності за наслідки надання Покупцем неправильної або неповної інформації для оформлення Замовлення чи доставки.
17.4. Природні відмінності кольору, фактури, форми та малюнка натурального каміння, а також незначні особливості ручної роботи, які не впливають на функціональність та відповідність Товару його опису, не вважаються недоліками.
18. ФОРС-МАЖОР
18.1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання зобов’язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили, які виникли після укладення Договору та які сторона не могла передбачити або запобігти їм розумними заходами.
18.2. До таких обставин можуть належати, зокрема, стихійні лиха, пожежі, військові дії, перебої в роботі транспортної, енергетичної, комунальної або банківської інфраструктури, рішення державних органів та інші обставини, що об’єктивно перешкоджають виконанню зобов’язань.
19. ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
19.1. Усі спори та розбіжності, що виникають між Продавцем і Покупцем, сторони намагаються вирішити шляхом переговорів.
19.2. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він підлягає вирішенню відповідно до чинного законодавства України.
19.3. Цей розділ не обмежує законних прав Покупця на звернення до органів захисту прав споживачів або суду.
20. СТРОК ДІЇ ТА ЗМІНА ОФЕРТИ
20.1. Ця Оферта набирає чинності з моменту її опублікування на Сайті та діє до моменту її відкликання або заміни новою редакцією.
20.2. Продавець має право вносити зміни до Оферти.
20.3. До Замовлення застосовується редакція Оферти, чинна на момент його оформлення, якщо інше не передбачено законодавством України.
21. РЕКВІЗИТИ ПРОДАВЦЯ
Фізична особа — підприємець: Синчак Юліана Валеріївна
РНОКПП: 3341516904
Система оподаткування: ФОП 2 групи, платник єдиного податку
Бренд: Quinta Essentia
Адреса: Україна, 08150, Київська обл., Фастівський р-н, місто Боярка, вул. Пимоненка М., будинок 2
Телефон: +38 066 923 27 43
Email: julianasynchak@gmail.com
Реквізити банку: Акціонерне Товариство УНІВЕРСАЛ БАНК
IBAN: UA663220010000026009380077287