Privacy policy

Останнє оновлення: 20 квітня 2025 року

Ця Політика конфіденційності описує, як Quinta Essentia (надалі – «Сайт», «ми», «нас» або «наш») збирає, використовує та розкриває вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте наш вебсайт, користуєтеся нашими послугами або здійснюєте покупку на quintaessentia.com.ua (далі – «Сайт»), або іншим чином взаємодієте з нами щодо Сайту (разом – «Послуги»). Для цілей цієї Політики конфіденційності «ви» та «ваш» означають вас як користувача Послуг, незалежно від того, чи ви є клієнтом, відвідувачем сайту чи іншою особою, чия інформація була зібрана відповідно до цієї Політики.

Будь ласка, уважно ознайомтесь із цією Політикою конфіденційності. Користуючись Послугами, ви погоджуєтеся зі збором, використанням і розкриттям вашої інформації згідно з цією Політикою. Якщо ви не згодні з цією Політикою, будь ласка, не користуйтеся Послугами.

Зміни до Політики конфіденційності
Ми можемо періодично оновлювати цю Політику, щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми публікуватимемо оновлену Політику на Сайті, оновлюватимемо дату «Останнє оновлення» та вживатимемо інших заходів, передбачених законодавством.

Як ми збираємо та використовуємо вашу особисту інформацію
Щоб надавати Послуги, ми збираємо особисту інформацію з різних джерел, як описано нижче. Типи інформації залежать від вашої взаємодії з нами.

Крім конкретних цілей, описаних нижче, ми можемо використовувати вашу інформацію для зв’язку з вами, покращення Послуг, дотримання вимог законодавства, захисту наших прав і прав користувачів.

Яку особисту інформацію ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

  • Контактні дані: ім’я, адреса, номер телефону, електронна пошта.
  • Інформація про замовлення: адреса для виставлення рахунку та доставки, підтвердження оплати.
  • Інформація облікового запису: логін, пароль, питання безпеки.
  • Підтримка клієнтів: усе, що ви вирішите нам повідомити.

Інформація про ваше користування Послугами:
Ми автоматично можемо збирати дані про те, як ви використовуєте Сайт, включно з IP-адресою, типом пристрою, браузером, мережею тощо, з використанням файлів cookie та подібних технологій.

Інформація від третіх осіб:

  • Платіжні системи (наприклад, для обробки оплат).
  • Сервіси, що підтримують наш Сайт (наприклад, Shopify).
  • Онлайн-трекінг, email-аналітика, SDK, cookies.

Як ми використовуємо вашу інформацію

  • Надання продуктів і послуг: обробка замовлень, оплата, повідомлення, доставка, облік користувачів.
  • Маркетинг: рекламні розсилки, персоналізована реклама на Сайті й поза ним.
  • Безпека: виявлення шахрайства, незаконної чи зловмисної активності.
  • Покращення сервісу та підтримка: ефективне обслуговування та зворотній зв'язок.

Файли Cookie

Ми використовуємо файли cookie для забезпечення роботи сайту, запам’ятовування ваших налаштувань, проведення аналітики та покращення взаємодії з користувачем. Деталі – Shopify Cookie Policy.

Розкриття особистої інформації

Ми можемо ділитися вашою інформацією:

  • з постачальниками послуг (хостинг, аналітика, підтримка, логістика);
  • з партнерами з маркетингу;
  • з афілійованими компаніями;
  • за вашою згодою;
  • при юридичних вимогах або в разі злиття/продажу бізнесу.

Треті сторони та посилання
Наш Сайт може містити посилання на сторонні вебсайти. Ми не несемо відповідальності за їхню політику конфіденційності. Якщо ви залишаєте наш Сайт, будь ласка, ознайомтесь з їхніми умовами окремо.

Діти
Наші Послуги не призначені для дітей, і ми свідомо не збираємо їхні персональні дані. Якщо ви — батько/мати дитини, яка передала нам інформацію, зв’яжіться з нами для її видалення.

Безпека та зберігання інформації
Ми застосовуємо розумні заходи безпеки, але жодна система не є абсолютно захищеною. Не надсилайте нам конфіденційну інформацію через незахищені канали.

Ваші права
Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати такі права:

  • Доступ до інформації
  • Видалення даних
  • Виправлення неточностей
  • Перенесення даних
  • Обмеження обробки
  • Відкликання згоди
  • Оскарження відмови
  • Налаштування комунікацій

Ви можете скористатися правами, звернувшись до нас.

Скарги
Якщо ви незадоволені нашою відповіддю, маєте право звернутися до наглядового органу з питань захисту даних.

Міжнародні користувачі
Ми можемо передавати вашу інформацію за межі вашої країни. Якщо ви з Європи, ми використовуємо стандартні договірні положення ЄС або еквіваленти згідно із законодавством.

Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї Політики або ви хочете скористатися правами, зв’яжіться з нами:
Електронна пошта: julianasynchak@gmail.com
Адреса: вул. Пимоненка, 2, м. Боярка, 08150, Україна

Якщо хочете, я можу надіслати це в зручному форматі (PDF/Word), допомогти з публікацією на сайті або адаптувати до юридичних вимог конкретної країни.